如何在车主端上传
合规双证
您的照片上传完成后，平台会核对您的相关信息，人证或车证初审通过可享受派单倾斜，具体时间以平台通知为准。
上传合规证件后，平台进行“初审通—验真—打标”三个步骤，确保证件信息准确，及车主及时享受派单倾斜权利。
1、初审通
初审通，即是您提供的合规凭证通过了平台的基本信息审核。平台将于7个工作日内完成初审。
2、验真
平台后续会依据政府合规备案名单对信息再次验证。若验证信息与政府备案信息相符，即为验真通过。若您的证件信息与政府备案信息不符，将中止派单倾斜权益。
3、打标
成功上传《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》照片，待平台通过验证后将生成专属的身份标识，标识将于10月底在司机端显示。*合规司机身份标志在车主端APP最新版本中显示，请各位司机师傅们升级车主端APP查看
怎么通过合规验证？
即日起，在滴滴车主端APP上传《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》照片，待平台通过验证即可享受合规各项权益。
具体步骤如下：
第一步：
通过以下2个入口，上传您的《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》照片
入口1：车主端APP
【个人中心】-【设置】-【个人信息】-【网约车驾驶证&网约车运输证】
入口2：车主端APP
【首页-更多】或【个人中心】-【车主助手】-【合规认证】-【网约车驾驶证&网约车运输证】（上传双证入口将于10月10日开通）
第二步：
上传您的《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》照片，并正确填写相关信息。
要求1：按照模板拍照上传，画面清晰、信息完整，证件四边完整无变形无反光
要求2：填写的信息要跟上传证件上的一致
《网络预约出租汽车运输证》拍照示例图：
《网络预约出租汽车驾驶员资格证》拍照示例图：
注：若已办理好人证，尚未办理好车证的司机，建议先上传人证进行认证。待后续办理完车证，再提交车证部分的审核。
常见上传失败原因
1、“网约车从业资格证不合规”
审核失败原因：
* 证件信息被遮挡或不完整不清晰
请重新调整证件距离及位置，在光线好的环境下进行拍摄。
* 上传照片带有第三方水印
请勿使用第三方软件进行拍摄（如激萌、美图秀秀等），请勿下载其他网站（例：百度、微博等） 图片进行上传。
2、信息有误与官方信息不一致
网约车从业资格证审核失败原因：
* 网约车从业资格证发证日期或有效期与官方注册信息不一致。
* 网约车从业资格证姓名或证号与官方注册信息不一致。
以下为网约车从业资格证上传样图（红框内为重要信息，请务必拍摄清楚）。
《网约车运输资格证》审核失败原因：
所有人与官方注册信息不一致
车牌号与官方注册信息不一致
发证日期与官方注册信息不一致
有效期与官方注册信息不一致
以下为《网约车运输资格证》上传样图（红框内为重要信息，请务必拍摄清楚）。
3、“上传证件非网约车从业资格证”
审核失败原因：
*上传证件非《网约车从业资格证》
请提供正确的驾驶员证原件（封面为蓝色）照片。
*上传证件非《网约车运输资格证》
请提供正确的驾驶员证原件（封面为绿色）照片。
*上传复印件、扫描件、打印件
请勿使用复印件、扫描件、打印件，请提供证件原件进行拍摄。
4、“网约车从业资格证或网约车运输证涂改PS、拍屏或截屏”
审核失败原因：
* 对照片进行涂改PS，造假证件
请勿对证件照片进行涂改、拼接或变造。
* 拍屏或截屏
请勿使用直接拍摄或截取电子屏幕的方式提供证件。
5、“暂未能从官方渠道查询到您的证件信息”
审核失败原因：
未能从官方渠道查询到您的证件信息
平台从官方渠道获得您的证件信息需要约七个工作日，请您耐心等待，领证后7至14天尝试重新上传认证。
6、“由于系统升级，请您重新上传证件”
审核失败原因：
由于目前进行认证的司机人数较多，后台系统可能会出现暂时的拥堵或不稳定，请您尝试重新上传证件。
车主须知
1. 以上图片示例中的证件颁发地为福建省泉州市。
2. 如您对于证件上传审核仍存在疑问，请您通过以下方式解决：
方式一：拨打在线客服电话——4000000666 。
方式二：关注【福建滴滴车主】微信公众号——后台反馈问题——滴小二火速为您解答。
方式三：添加以下微信咨询
方式四：需求线下帮助地址：
泉州市天佳汽车服务有限公司
地址：泉州市丰泽区华园南路博亚大厦三楼
联系人：王经理 135 0594 1120
泉州启航汽车服务有限公司
地址：泉州市丰泽区北清东路516号
联系人：潘经理 17705952667
