Q
A
当前手机号不再使用，无法通过验证码验证？
若您当前手机号不再使用，您可以在「滴滴出行App」-「我的」-「设置」-「账号与个人信息管理」-「统一实名认证」或「滴滴出行小程序」-「首页」-「安全中心」-「实名认证」，完成实名认证后，使用其他方式完成验证后修改。
Q
银行卡号和银行卡预留手机号是我在平台上绑定过的银行卡和手机号吗？
是您名下绑定的任一一张银行卡号和您在该行预留的手机号，不需要和您在平台上提供的信息相同。
A
Q
修改绑定的手机号后，是否会影响原手机号码的资产？
更换手机号不影响账号内容和数据，更换完成后需要使用新手机号登录。
A
Q
A
验证不通过怎么办？
1） 如果原手机号的实名信息不是您本人，您可以重新注册新的账号。
2）如果提示操作频繁，请您稍后再试，或切换其他验证方式。如有
其他问题可联系客服处理。客服电话957659（乘客端）、957656（司机端）
Q
为什么修改手机号需要验证我的信息？
为了核实您是用户本人操作，确保您的账号安全，需要您通过我们提供的验证方式进行验证。验证通过后可以继续修改已绑定的手机号。
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