听单少怎么办，我是这么做的
作者：宋*宝
发布时间：2020-10-11
一.口碑值=服务分+出行分+安全加分+合规加分，口碑值越高优先接单率会相应提高。
服务分提升小技巧~
1.严格遵守服务四做到！平台扣分红线不能碰
2.贴心的服务来增加乘客五星好评！遇有行李箱乘客主动下车帮忙。遇到老人或身体不便的乘客不要催促，耐心等待。
3.电话联系乘客时要注意语气语速(您好！滴滴为您服务，我已到达上车点。乘客：………。好的，一会儿见！)
4.乘客上车主动问好，（您好！滴滴为您服务）车辆启动提醒乘客系好安全带！并告知我们出发！
5.行车途中切忌主动攀谈，不接话，不打扰，专心开车！把自己当成空气！
6.接驾机场火车站乘客上车询问提醒乘客是否带好身份证，送达后为对乘客说（请您带好随身物品！再见！祝您一路平安！)
7.要会察言观色，根据自己的判断，乘客下车提醒乘客（请您带好随身物品再见！您方便时对我的服务进行评价，非常感谢）
出行分提升小技巧
1.高峰出车
（工作日7:00-9:00/17:00-20:00)
非工作日12:00-14:00/17:00-19:00
2.打开特惠订单来增加高峰单量
安全加分一般不会变动
1.切忌多平台接单
2.切忌疲劳驾驶
3.切忌危险驾驶
合规加分
1.准备报名材料报名~练习~考试
二.手机网络信号问题
1.使用听单检测，如异常及时处理
2.不要停在一个位置长时间不动
3.尽量不要停到桥下或地下停车场等影响手机信号的地方
4.建议准备两部不同运营商的手机，如果一个信号不好的时候马上打开另一部手机热点连接。
三.热区接单
1.查看热力图，根据热力图颜色深度行驶接单（如果使用新版界面长按某一区域三秒就会弹出当前位置的订单量和空车量）
2.听调度，当系统提醒调度时跟着调度走
3.找到自己的热区！注意记录平时自己在哪里接单快，接单率高，当没单时就前往自己的热区
四.课程学习
1.及时学习系统播报的课程并考试
2.查看滴滴课堂，把必学任务及时学习
以上内容仅供参考。祝您多接单！接大单！
温馨提示：进线客服注意说话方式，态度端正，语言文明，表达清晰，实事求是，尊重客服！同时要知晓客服是不能操作派单的！
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