邹志文当滴滴司机已经有4年的时间。2月4日，接近凌晨1点，邹师傅接到一个订单，紧接着打车人胡女士打来的“救命”电话，语句带着哭腔，有点语无伦次，这让邹师傅感觉到大事不妙，不敢耽搁。
邹志文在小区门岗测量完体温后，直接把车开到胡女士楼下。到了胡女士家，看到晕倒在地的病人时，邹师傅心里“咯噔”一下，有点慌了神。听胡女士说，她丈夫此前心脏不好，做过心脏搭桥手术，这次在家因心脏病突发晕倒，脉搏和呼吸都很微弱，生命垂危，希望邹师傅能够帮帮忙。
邹师傅简单判断后觉得应该先对病人采取心肺复苏，不能耽误了最佳的抢救时间。当初入职滴滴司机时，邹师傅有简单学过这方面的专业知识，但一直没有用过。
虽然现在是疫情防控阶段，邹志文并没有半点的怯步，他躬身面对病人，为病人进行心肺复苏，并口对口为病人进行人工呼吸，随后又进行胸部按压。两分多钟过去，病人有动静了，手脚动了起来！邹师傅这才把病人搀扶下楼，急速将病人和他爱人送佛山市中医院。
最后，医生告知邹师傅，幸好病人得到及时的心肺复苏，已经没有生命危险，这让邹师傅长舒了一口气。当胡女士哽咽着要感谢邹师傅时，邹师傅平静地说，“多谢就不用了，人没事就好。”
广东佛山滴滴司机 邹志文
来源：珠江时报
2月2日早上6点，武汉还笼罩在晨曦中，杜川已经准备出发。他是一名滴滴专车司机，今天的第一个“订单”，是要送一名医生去上班。
杜川在滴滴平台上接的最后一个日常订单，是1月24日晚上，一位医生下班回家叫的车。这位医生乘客告诉他，主要的交通出行工具都停了，最难的就是他们，居民们可以继续休假，或在家隔离，医护人员必须天天到岗，轮番值班。
杜川是最早加入社区保障车队的“爱心司机”。他是武汉本地人，当过兵，退伍后给一位企业老板当司机。后来企业倒闭，他就做了滴滴的专车司机。
像杜川一样的上千名“爱心司机”，重新接过了支撑武汉这个超级城市维持基本运转的接力棒，为武汉抗击疫情提供最基础的保障。他们不计回报，以身涉险，希望能为疫情好转贡献一些个人力量。
武汉医护保障车队 杜师傅
来源：财经杂志
杨师傅主要负责武汉市中心医院医护人员的接送，以下为杨师傅自述：
那天晚上我是一直守着手机，抢在第一时间报名，接受保障车队的任务。至于为什么加入保障车队，其实没想太多，就是想做点自己能够做的事情。专业的事情我不会，但是开车送人本来就是我每天的工作。
25号开始正式接受调派，滴滴公司给我们专门配发了有防护服，口罩，眼罩（护目镜）和消毒液，我们这个车队的所有司机都是做好了充足的防护工作后上岗。
接送任务的时候还真的是很暖心，第一位医护人员主动问我贵姓，我都没多想随口就说，免贵姓杨，木易杨。感动的是，最后我的名字居然在她朋友圈里出现了。还有让我印象很深的一点：医护工作者真的是非常专业，下车前都会用自己携带的酒精，对接触过的车上所有地方喷洒消毒。
家里人起初出任务的时候还会经常叮嘱我，话语中略带抱怨，但是出完任务回去后跟他们聊聊一天的经历和感受后，他们反倒是开始支持我了，也特别感谢家人的支持和理解。
武汉医护保障车队 杨师傅
来源：上游新闻
龚师傅的第一个单子，是接送50多岁的张阿姨和她儿子，去汉口协和医院化疗。
出发前，龚师傅在离家门口几米之外，远远地看了一下儿子女儿，“女儿看见我，叫了一声爸爸，想跑过来让我抱，我让妻子把她拉住了。” 后视镜里，亲人的身影越来越远。他想着，等下次回来，好好抱抱孩子。
武汉社区保障车队 龚师傅
龚师傅原计划过年回老家，和父母、妻子、7岁的儿子和2岁的女儿团聚。但节前，新冠肺炎的疫情已经在武汉蔓延开，龚师傅到了家门口，却最终拒绝了家人让他进门的请求，在车上睡了一晚。
仅10多个小时后，他接到公司电话，询问他是否能马上返回武汉，参与保障任务。他想着“尽一点微薄之力”，一口答应下来。
1月26日起，武汉中心城区区域实行机动车禁行管理。滴滴响应政府号召和要求，召集1000多名网约车司机，组建“社区保障车队”，并交相关部门和社区居委会统一调度，为武汉各社区民众提供免费出行服务。龚斌就这样成为车队一员。
来源：钱江晚报
自2019年12月15日至疫情结束前，所有完成线上订单的滴滴网约车司机、出租车司机、代驾司机和顺风车车主，一旦确诊感染新冠状病毒肺炎，住院期间，滴滴疫情专项肺炎险将提供每天300元住院津贴（每人最高3万元），特殊情况下提供最高50万的专项保障金。
守护逆行者，滴滴在行动
为全国滴滴司机免费提供疫情专项肺炎险
设立2亿元的滴滴保障车队专项资金，提供司机津贴、采购防疫物资等保障
截止2.4日，滴滴已在全国106个城市设置了司机防疫服务站，为坚守在服务一线的司机师傅们免费发放口罩，消毒液等防疫物资，并帮助大家为车辆消毒。
截至目前，滴滴已在武汉组建了1336名司机的社区保障车队，由城市社区统一调度免费服务当地居民。同时在武汉、上海、北京等多个城市组建了医护保障车队，在配备防护措施的基础上，免费接送一线医务工作者。
在全国城市设置司机防疫服务站