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1. 您可以通过滴滴出行移动端预约我们为您提供的网约车出行服务，我们将按照您的预约信息提供用车服务、安全保障服务及客服支持。我们将作出合理的努力，让您获得服务，但这受制于您请求服务之时所在位置周边是否有可提供服务的车辆。
2. 为防止驾驶员私自更换车辆、出借账号等行为的发生，您在乘坐车辆前，请仔细核对车辆及驾驶员是否与滴滴出行移动端所显示的车辆、驾驶员信息一致。如发现车辆及驾驶员与平台不一致，应拒绝乘坐，并立即向我们客服投诉，我们核实后将对驾驶员、驾驶员所属公司予以追责。
3. 您不得携带危险品或者其他法律、法规规定禁止或不适宜携带的物品搭乘车辆驾驶员的车辆，否则车辆驾驶员有权拒绝提供服务，并由您承担任何携带该等物品引起的后果和责任。
4. 您不得在不乘坐车辆的情况下，委托驾驶员单独运送物品。
5. 您不得在使用服务过程中进行违反规则的不文明的行为（包括吸烟、喝酒、吐痰、辱骂或殴打驾驶员），不得进行或要求车辆驾驶员进行违反相关交通规则或者其他法律法规的行为，因您违反禁止行为的原因导致有关部门行政处罚、人员受伤、发生交通事故、造成车辆损坏或其他损失的，您应向受损方进行赔偿。
6. 您作为乘客，应当具备完全民事行为能力（年满18周岁或年满16周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源，且精神健康能完全辨认自己的行为），同时，您应当保证发布出行信息时是自愿的，且不存在意识不清楚、醉酒等情形。若您有意识不清楚、醉酒等情形的，陪同人员代为发布的出行需求信息视为您的行为；在您醉酒或存在其他意识不清楚的情况下，应当由意识清楚的第三方陪同；在您饮酒、醉酒或意识不清楚的情况下，给他人造成损失的，您应当就相应损失予以赔偿。
7. 您不得在未获得车辆驾驶员事先同意的情况下，在使用服务过程中进行照相、录音、录像、网络直播等行为。在征得车辆驾驶员同意的前提下进行的照相、录音、录像等行为所获得的内容仅能为记录服务过程中的证明信息之目的，不得通过网络传输、线下拷贝等任何方式进行复制、传播、扩散。
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