订单取消申诉失败案例
由于以下原因造成的订单取消，包含司机取消和乘客取消，当平台系统检测到相关信息，将判定司机有责，申诉将无法通过。
司机师傅们常常因为自己或乘客取消订单，而被平台判定有责，为此向司机服务经理寻求申诉帮助
司机自身原因忘记收车&取消订单
无法接驾未收车而取消订单
司机操作失误取消订单
诱导&直接让乘客取消
吃饭
如厕
突发急事
没油
没电
点错出车&接单
点错取消订单
在接驾距离≤3公里的情况下：
1.告知乘客路堵且没有表示出接驾意愿；
2.长时间停留在原地；
3.以上述原因（忘记关单&收车、无法接驾未收车，操作失误）建议乘客换车等。
以上均为主观且可控因素，订单取消将判定司机有责，申诉无法通过
请您根据自身情况合理安排出车、收车
及时接驾、谨慎操作
