滴滴公交准点到服务规则:
您开启准点到服务保障即默认遵守以下规则:
提示:
准点到非保险产品,是滴滴公交对预测时间准确度的增值服务,在您免费开启服务保障后,如公交到达时间与预测时间的误差超过了合理范围,则承诺向用户赔付特定金额以补偿用户的期待利益。
一、服务内容:
准点到:是指您在滴滴公交查看公交线路的车辆到站时间同时滴滴公交为您提供的服务保障,除本协议另有约定以外,在您开启准点到保障后,如果滴滴公交显示的车辆到站时间误差超过1分钟,滴滴公交需向您支付一定金额的赔付金。时间误差说明如下:
车辆到站时间误差超过1分钟时,赔付生效。举例:如果显示为10点00分到站,则保障时间为:09点59分00秒~10点01分59秒,如车辆未在保障时间内到达,则滴滴公交需要向您支付赔付金。
二、服务说明:
1. 服务保障城市:天津、合肥。
2. 服务保障时间:05月31日10:00-08月16日23:59。
3. 可开启保障应用及版本:滴滴出行app-公交 6.2.0版本及以上、滴滴出行微信小程序-公交 6.2.0版本及以上、滴滴公交微信小程序 6.1.16版本及以上。
4. 保障周期内,用户自然天内最多可开启保障2次,最多可获赔2次。
5. 仅到站时间在2分钟~15分钟内的车辆,可开启准点到保障。
6. 非服务城市、非保障时间、非保障线路、非实时公交线路,滴滴公交不提供开启保障服务。
7. 城市每日设置参与总人数,满额后当日不再开放,次日继续开放。
8. 赔付金为1元~8元现金红包,每天6-20点,每小时前两名被赔付用户可得8元赔付金;当小时若无用户命中赔付,则该小时8元的名额自动过期,进入下个小时。
9. 您因使用滴滴公交“准点到”服务而可获得的赔付金,如未在当日内领取,将过期失效;
10. 您在app中领取的滴滴公交“准点到”服务而获得的赔付金,将在24小时内支付至您的滴滴-钱包-零钱;
11. 您在微信小程序中领取的滴滴公交“准点到”服务而获得的赔付金,将在24小时内支付至您的微信-零钱;
12. 如果用户对不赔付的结果有异议时可申诉,申诉需要向滴滴公交提供对应的现场信息,申诉提交后将在7个工作日内处理完成;
13. 准点到服务会根据您的历史使用表现、行为偏好、滴滴公交的服务策略等原因向您动态展示,您可以自主选择是否开启准点到服务;您知晓并同意准点到服务开启后不可单独关闭;
14. 违规作弊行为处理:如果用户存在违规行为(包括但不限于洗钱、虚假交易、赌博、恶意套现、作弊、刷信誉),滴滴将取消用户活动资格,并有权撤销相关违规交易,收回奖励(包括已消费金额)等利益,同时依照相关规定进行处理;
15. 如因不可抗力(包括但不限于重大自然灾害事件,政府主管部门停止举办)导致本活动无法继续举办的,则滴滴出行可决定暂停或终止本活动;
16. 滴滴可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上,并于公布时即时生效,用户继续参与该活动则视为对上述变动或调整的活动规则予以同意;如果该用户拒绝上述活动规则的变更或调整,则可以选择放弃参与变更后的该活动;
17. 同一个滴滴出行账号、同一个手机号、同一个支付账号、同一个手机设备号、同一个身份证号、同一个银行卡号等均视为同一用户;
18. 目前使用的付款方式不支持非大陆身份证实名,即非大陆身份证用户获得违约金后无法消费/提现,给您带来得不便,敬请谅解。