本次《汽车租赁合同》也同步更新争议条款,更新内容已在正文内标红,更新范围涉及渠道收口经租/租买的租赁合同,详情点击查看《汽车租赁合同》。
《滴滴网约车车辆租赁商家与司机用户
纠纷处理规则》与《汽车租赁合同》争议条款复议公示
各位商家用户,大家好:
《滴滴网约车车辆租赁商家与司机用户纠纷处理规则》是平台对于商家与司机纠纷问题的唯一处理依据。针对本次更新有争议的重点条款,平台经过广泛的调研后复议如下:
1、争议规则一
争议要点:提前退车是否需要提前通知
复议结论:为避免司机冲动退车从而承担高额提前退车违约金,同时考虑商家办公地非退车地点等因素,提前退车需提前3天通知,详情查阅3.3.1规则
2、争议规则二
争议要点:配合保养、年检等属于司机义务,是否支持商家对司机停运补偿
复议结论:商家有提供保养、年检的义务,也有主张司机保养、年检等的违约权利,同理,司机和商家权利和义务对等,支持司机主张因配合保养、年检导致的停运租金补偿权利,详情查阅2.2、2.3相关规则
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意见反馈
《滴滴网约车车辆租赁商家与司机用户纠纷处理规则》和《汽车租赁合同》将在7月28日-8月3日进行公示,8月15日起正式执行,在公示期充分收集各方的反馈意见,我们也将持续完善「规则」和《汽车租赁合同》,保障各方权益。
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