0. 开通拨打权限
登录管理员账号,将用于跟进线索的角色中的CP线索工具权限打开;
通过搜索线索ID或者姓名备注查询用户信息
(注意:搜索备注信息查询用户只能输入前面文字来查询,输入中间文字查询不到)
2.线索跟进状态解释
未接通:分配之后的线索没有跟进或者跟进之后无人接通
沟通中:呼叫线索并已经接通
服务中:已提车线索
已失效:退租线索、过期未联系失效线索以及已经在其他地点提车
3.常用功能及问题介绍
呼叫功能:
●虚拟号码时效为20分钟,过期重新点击呼叫获取虚拟号码
●拨打号码需使用绑定手机号拨打
●未接通、沟通中的线索可以呼叫,其他状态不能呼叫
●获取虚拟号失败是指线索留资的电话位数不对,不是正常手机号
备注功能:
●可以根据需要进行拨打时间和线索下发时间的升序降序排列