1. 法律声明
本《软件使用协议》适用于滴滴平台（包括“滴滴”基础信息平台，以及“滴滴”网约车电商服务平台、“滴滴”出租车信息平台、“滴滴”顺风车信息平台、“滴滴”代驾信息平台、“滴滴”公交信息平台、“滴滴”共享单车信息平台、“滴滴”共享电单车信息平台、小桔租车信息平台、“滴滴”外卖信息平台、车生活信息平台、“滴滴”金融信息平台、城际拼车信息平台、“滴滴”跑腿信息平台、橙心优选信息平台等，以下统称 “平台”）。您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向滴滴平台客服咨询。
当您点击同意本协议后，即表示您已充分阅读、理解您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向滴滴平台客服咨询。并接受本协议的全部内容，并与滴滴平台达成一致，成为平台“用户”，本协议对您及平台均具有法律约束力。
滴滴平台可能根据法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要，修改本协议，并以提前公示、推送通知或弹窗等方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本协议。如您对已生效的变更事项不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务，变更事项对您不产生效力。本协议变更事项生效后，如果您继续使用本平台服务，我们可以理解您已接受修改后的协议和已生效的变更事项。
2. 账号注册与使用
在使用滴滴平台服务前，您需要在平台进行注册，如注册成功，您将获得平台用户账号，并可自行设置或修改账号密码。平台将通过用户账号及密码/手机验证码来识别用户的指令。您确认，使用您的用户账号及密码/手机验证码登陆后在平台的一切行为均代表您本人。用户账号操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据，并由用户本人承担由此产生的法律责任。
您应按照平台要求提供注册资料，并保证前述资料真实、准确、完整、合法、有效。如您的注册资料有所变动，您应及时更新注册资料。您的注册资料中不应包含违反法律法规、公序良俗的内容。一旦发现用户资料不符合本协议约定，平台有权暂停或终止向您提供服务，并对违反法律法规、公序良俗的内容进行删除。
因账号可能关联用户身份信息、信用信息等，为更好维护滴滴平台秩序，用户账号仅供初始注册人使用，任何用户不得将账号及密码转让、售卖、赠与、借用、租用、泄露给第三方或以其他方式许可第三方使用。如您因违反本条约定或账号遭受攻击、诈骗等而遭受损失，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如您因违反本条约定给他人造成损失，您应就全部损失与实际使用人承担连带责任，且平台有权追究您的违约责任，暂停或终止向您提供服务。
您如发现账号存在安全漏洞或其他异常情况，应立即以有效方式通知平台，要求平台暂停相关服务，并根据平台的要求，协助平台向公安机关报案。您向平台发出的通知至少应当包括情况描述、相关的初步证据、要求平台采取的处理措施、通知人联系方式等，缺乏前述信息的通知视为无效通知。您理解平台对您的通知请求识别、采取行动需要合理时间，平台按照相关法律法规对承担相应责任。
您的注册账号后如果长期不登录该账号，平台有权收回、注销该账号或设定账号功能限制，以免造成资源浪费，由此带来的损失由您自行承担。
3. 权利说明
滴滴平台对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于提供的软件及相关产品或服务的全部内容，享有知识产权，受法律保护。如果相关内容未含权利声明，并不代表滴滴平台对其不享有权利和不主张权利，您应根据法律、法规及诚信原则尊重权利人的合法权益并合法使用该内容。
未经滴滴平台书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述软件、产品、服务、信息、文字的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售,或以超级链路连接或传送、存储于信息检索系统或者其他任何商业目的的使用，但对于非商业目的的、个人使用的下载或打印（未作修改，且须保留该内容中的版权说明或其他所有权的说明）除外。
上述软件中使用和显示的商标和标识（以下统称“商标”）是滴滴平台及其关联公司在出行服务及其它相关领域内注册和未注册的有关商标，受法律保护。该等软件中所载的任何内容，未经滴滴平台书面许可，任何人不得以任何方式使用滴滴、滴滴出行、滴滴打车及近似名称和相关商标、标识。
4. 责任限制声明
4.1 滴滴平台可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。平台不保证所有的版本与相关设备的适配性和可用性，亦不保证所有的版本提供的服务的一致性。
4.2 为了完善平台服务内容，滴滴平台将不断努力开发新的服务，并为您不时提供应用程序的更新（这些更新可能会采取应用程序替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。应用程序新版本发布后，旧版本的应用程序可能无法使用，平台不保证旧版本应用程序可继续使用及相应服务，因此请您随时核对并下载最新版本的应用程序。
4.3 您理解并同意：在使用本平台服务的过程中，可能会遇到不可抗力、技术风险等因素，对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形，平台在法律允许的最大范围内免责：
a. 因自然灾害、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、爆炸、战争、政府行为、司法行政命令或其他不可抗力因素；
b. 因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、通过非平台授权的方式使用本服务）或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作）；
c. 在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素；
d. 其他平台无法控制或合理预见的情形。
4.4 如果平台发现了因系统故障或其他原因导致的处理错误，无论有利于平台还是有利于您，平台都有权在根据本协议规定通知您后纠正该错误、回转/回档相关交易或数据。您理解并同意，您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息，平台对前述处理错误而导致的损失承担相应责任。
4.5 平台对因平台原因给您造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任。
5. 滴滴平台服务
滴滴平台由基础信息平台业务、功能服务交易信息平台业务（主要包括但不限于“滴滴”网约车电商服务平台、“滴滴”出租车信息平台、“滴滴”顺风车信息平台、“滴滴”代驾信息平台、“滴滴”公交信息平台、“滴滴”共享单车信息平台、“滴滴”共享电单车信息平台、小桔租车信息平台、“滴滴”外卖信息平台、车生活信息平台、“滴滴”金融信息平台、城际拼车信息平台、“滴滴”跑腿信息平台、橙心优选信息平台等）、其他在线业务共同组成。
“滴滴”基础信息平台，通过建设平台用户便于交互的软件环境和规则环境，为平台用户和各类功能服务交易信息平台运营商提供基础的信息传输和用户间即时通讯、网络社区治理等基础信息服务，并授权旗下或合作的功能服务交易信息平台使用“滴滴”基础信息平台的知识产权及基础信息功能，为其用户提供专业性的交易信息平台服务。基础信息平台仅提供线上的信息交互环境、交易环境和必要的信息传输、存储等电信服务业务，不提供具体的交易信息或交易中介服务。
功能服务交易信息平台，是具有相关服务资质和能力的独立网络平台运营商，在滴滴基础信息平台上，基于基础平台的基础交互功能和规则，加载自身网络服务功能，提供具体的专业性的交易信息平台服务，并完善交互、交易环境，协助用户完成线上或线下的交易行为。
功能服务交易信息平台业务和其他在线业务可在本协议的基础上，另行制定具体的用户服务协议，与您约定具体的服务内容，其中：
滴滴网约车电商服务平台，由滴滴出行（北京）网络平台技术有限公司运营，作为电子商务平台，为您和网约车服务方提供网约车电商平台服务。在滴滴网约车电商服务平台上，由滴滴出行科技有限公司及其指定分公司或关联公司为您提供滴滴网约车服务，或由其他第三方网约车服务方为您提供第三方网约车服务。同时，滴滴积分商城电商服务平台，由滴滴出行（北京）网络平台技术有限公司运营，作为电子商务平台，为您和平台内经营者（商户）提供电商平台服务，商户通过积分商城平台以自身名义向消费者销售商品和服务；
滴滴出租车信息平台，由天津舒行科技有限公司运营，为您提供出租车信息服务；
滴滴顺风车信息平台，由北京运达无限科技有限公司运营，为您提供顺风车信息服务；
滴滴代驾信息平台，由杭州快智科技有限公司运营，为您和代驾服务方提供代驾信息服务；
滴滴公交信息平台，由滴图（北京）科技有限公司运营，为您提供公交信息服务；
滴滴共享单车信息平台，由杭州小木吉软件科技有限公司运营，为您和单车出租方提供共享单车信息服务。在滴滴共享单车信息平台上，由各单车出租方为您提供单车租赁服务。
滴滴共享电单车信息平台，由杭州小木吉软件科技有限公司运营，为您和电单车出租方提供共享电单车信息服务。在滴滴共享电单车信息平台上，由杭州青奇科技有限公司为您提供街兔单车租赁服务；
小桔租车信息平台，由北京嘉扬科技有限公司运营，为您和汽车租赁服务方提供租车信息服务。在小桔租车信息平台上，由入驻的汽车租赁服务方为您提供汽车租赁服务；
滴滴外卖信息平台，由北京再造科技有限公司运营，为您、商家用户、配送供应商提供外卖信息服务。在外卖信息平台上，由入驻的商家用户向您售卖食品，由配送供应商为您提供配送服务；
车生活信息平台，由北京嘉扬科技有限公司运营，为您和商家用户提供汽车后市场相关的信息发布、信息检索、商品或服务的交易、订单查询等信息服务。在车生活信息平台上，由入驻的商户用户为您提供加油、养车、二手车等服务；
滴滴金融信息平台，由滴滴金科（北京）信息服务有限公司公司运营，为您和金融服务方提供金融产品或服务的信息发布、信息检索、商品或服务的交易、订单查询等信息服务。在滴滴金融信息平台上，由入驻的金融服务方为您提供金融产品服务；城际拼车信息平台，由小桔畅行（天津）科技有限公司运营，为您和客运企业提供城际拼车信息服务。在城际拼车信息平台上，由入驻的客运企业为您提供城际拼车客运服务；
滴滴跑腿信息平台，由杭州快驾易行科技有限公司运营，为您和跑腿服务提供方提供跑腿信息服务；
橙心优选信息平台，由橙心优选（北京）科技发展有限公司运营，为您和入驻商户提供社区电商信息服务。
6. 授权及许可
6.1 在您遵守本协议的前提下，平台授予您有限的、非排他性的、不可转让的如下许可： 以将一份平台应用程序副本下载并安装到您拥有或控制的单台移动设备上，并仅出于您自身用途运行此应用程序副本。您不得：
（1）以任何方式许可、再许可、出售、转售、转让、分配、分发服务或应用程序，或以其他方式进行商业开发或提供给任何第三方；
（2）修改平台服务功能或应用程序，或者据此创建衍生产品；
（3）创建指向平台服务的互联网“链接”，或在任何其他服务器或基于无线或互联网的设备上“设计”或“镜像”任何应用程序；
（4）反向工程或访问应用程序设计或构建竞争产品或服务、使用类似于平台服务或应用程序的设想或图形来设计或构建产品，或抄袭平台服务或应用程序的任何设想、特点、功能或图形；
（5）启动自动程序或脚本，每秒发送多个服务器请求或过度加重平台服务或应用程序负担或妨碍其工作和/或性能的程序。
6.2 此外，您不得：
（1）发送垃圾邮件或者以其他形式违反适用法律的重复或不受欢迎的邮件；
（2）发送或存储侵权、淫秽、威胁、诽谤或者其他非法或侵权资料，包括危害儿童或触犯第三方隐私权的资料；
（3）发送或存储包含软件病毒、蠕虫、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本、代理或程序的资料；
（4）阻挠或扰乱网站、应用程序、平台服务或其所含数据的完整性或性能；
（5）尝试未经授权地访问网站、应用程序、平台服务或其相关系统或网络。
6.3 在法律允许的最大范围内，平台将有权调查并起诉任何上述违法违规行为。本平台可参与并协助执法部门起诉违反本协议的用户。如果本平台认为任何内容违反本协议或以其他方式危害网站、平台及/或其中的服务或应用程序，本平台保留在不另行通知的情况下随时删除或禁用对这些内容的访问权限的权利。
7. 第三方链接
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