为更好地保护用户安全以及依照本处理用户及司机纠纷,如祺出行平台司机端APP拥有录音功能服务。本协议将向您说明在滴滴平台使用如祺出行服务时收集使用录音信息的情况,请您务必认真阅读本协议,在确认充分了解后慎重决定是否同意本协议。本协议在您点击同意时即生效,您和如祺出行将同等、公平地受到本协议条款的约束。
1. 您同意本协议后,在滴滴平台使用如祺出行服务时,如祺出行将通过软件或硬件设备录取您后续全部行程中的车内环境声音信息(包括您及车上人员交谈或肢体动作产生的声音),且后续行程不再做单独提示。
2. 录音将通过如祺出行司机端APP具有录音功能的软件或硬件进行。录音仅在司机、乘客均同意的情况下开启。如您使用的如祺出行APP版本未及时更新,无法对录音进行授权,则录音不开启。
3. 录音自订单行程开始时起,至行程结束后停止。您自进入车辆后至离开车辆时,将同时被采集录音信息。
4. 如您是代他人叫车,在代叫车前请务必告知被代叫车人行程内录音信息收集情况,并征得被代叫车人同意后,方可为其叫车。
5. 为保障用户的隐私,录音将实时上传至如祺出行服务器,用户无法自行下载、调取或播放录音。
6. 录音信息将用于以下明确列明的使用场景:
(1)在征得乘客同意的情况下,作如祺出行平台处理用户及司机纠纷的依据。
(2)为维护用户人身安全等重大合法利益,或情况紧急又很难得到用户同意的。
(3)用于抽查检测用户是否存在违反平台用户规则的行为。
(4)用于系统分析,设计、开发、应用保护用户安全的辅助工具或产品。
7. 如祺出行平台将严格保护用户个人信息安全,除以下情况外,我们不会向其他人共享您的录音信息:
(1)相关机关依据法定程序调取。
(2)用户持法律文件依法调取。
8. 录音保存期限为7日。如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,如祺出行平台将适当延长录音保存期限。
9. 平台软件或硬件设备故障、网络状态不稳定、APP版本更新以及不可抗力等因素均可能导致录音失败,您对此表示理解,如遇此类问题,如祺出行平台不需承担责任。
10.如祺出行平台将严格按照本协议约定收集使用用户录音信息。本协议对相关内容未作明确约定的,以《如祺出行隐私政策》约定为准。